Взаимоотношения между функциональными и линейными подразделениями, как правило, сложны и не всегда доброжелательны. И те, и другие пытаются отстаивать свой приоритет, что зачастую заканчивается конфликтами.

 Достоинства линейно-функциональной организационной структуры:

 - освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчетов, материально-техническим обеспечением;

 - построение связей «руководитель – подчиненный» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинен функционально одному из   руководителей, который имеет более высокий уровень квалификации, что в целом

 - благоприятно воздействует на достижение конечного положительного результата.

 Недостатки линейно-функциональной организационной структуры:

 - каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;

 - отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными подразделениями;

  - чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;

        В дивизиональной организационной структуре деление организации на отделы происходит по трем признакам: по продукту, группам покупателей и географическим регионам (рис.).

Рис. Продуктовая организационная структура

Рис.  Организационная структура, ориентированная на покупателя

Рис.  Региональная организационная структура

        Необходимость дивизиональных продуктовых структур вызвана ростом крупных фирм и возникновением корпораций, проникновением их в новые производственные сферы. Возникли управленческие отделы, занимающиеся производством и сбытом того или иного продукта.

        Организационные структуры, ориентированные на потребителя, состоят из отделов, каждый из которых работает на определенную категорию потребителя. Современные крупные корпорации имеют отделы, специализирующиеся на «своего» потребителя.

        Региональные дивизионные структуры появились в результате влияния крупных корпораций на территории страны и за рубежом. Практически все транснациональные корпорации имеют региональные отделы.

        Достоинства дивизиональной организационной структуры:

  - более тесная связь производства с потребителями, ускоренная реакция на изменения во внешней среде;

  - улучшение координации работ в подразделениях вследствие подчинения одному лицу;

  - возникновение у подразделений конкурентных преимуществ малых фирм;

        - высокая степень самостоятельности менеджеров повышает их ответственность за состояние дел в подразделении;

        - наличие самостоятельных отделов способствует росту и успешной деятельности корпорации;

        - благоприятные условия для подготовки руководителей высшего уровня из менеджеров отделов.

        Недостатки дивизиональной организационной структуры:

  - рост иерархичности, вертикали управления;

  - дублирование функций управления на разных уровнях приводит к росту затрат на содержание управленческого аппарата;

  - дублирование работ для разных подразделений;

        - слабые связи с головной организацией;

        - недостаточные информационные связи между дивизиональными подразделениями;

        - слабое общение между специалистами различных отделов.

        Рассмотренные выше виды организационных структур относятся к классу бюрократических организаций. Они отражают традиционный подход к менеджменту как структуре, которая создана для координации и контроля над персоналом организации.

5.3. Организационные структуры органического типа

       К органическим организационным структурам относятся проектная (программно- целевая) и матричная структуры.

       Проектная (программно-целевая) организационная структура - временная, специальная управленческая структура по руководству проекта. Такая структура необходима для того, чтобы сконцентрировать внимание и усилие при внедрении инноваций. Она формируется внутри функционального подразделения и состоит из высококвалифицированных специалистов различных областей. По завершению проекта группа распускается: часть специалистов уходит на прежнее место, часть включается в новую проектную команду. Особенностью такой структуры является подчиненность двум руководителям – руководителю проекта и руководителю подразделения, в рамках которого эта группа работает.

       Матричная организационная структура – представляет собой комбинацию двух видов департаментации: по функциям и по продукту (рис).

продукт изготавливается отделами 1.1., 2.1., 3.1., 4.1., 5.1., 6.1.

продукт изготавливается отделами 1.2., 2.2., 3.2., 4.2., 5.2., 6.2.

продукт изготавливается отделами 1.3., 2.3., 3.3., 4.3., 5.3., 6.3.

Рис. Матричная организационная структура

        В матричной структуре имеется двойное подчинение: руководителю отдела (функциональная линия) и руководителю проектами. На рисунке приведен пример, когда в организации одновременно разрабатывается создание и выпуск трех продуктов, за каждый из которых отвечает руководители первого, второго и третьего подразделений соответственно. Разработкой проектов руководит руководитель проектами. Он отвечает за интеграцию всех видов деятельности по данному проекту, за стратегию проекта и за результаты работы. В его распоряжение передаются финансовые ресурсы. Руководитель функционального отдела принимает участие в организации работы, контролирует ход работы, и осуществляет реализацию или продажу продукта.

       Достоинства матричной организационной структуры:

      - лучшая ориентация на проектные цели и спрос, дает возможность быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внутренним и внешним условиям;

      - более эффективное текущее управление, возможность снижения расходов, повышения качества создаваемой продукции и повышения эффективности использования ресурсов;

      - вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в сферу активной творческой деятельности по ускоренному техническому совершенствованию производства;

      - гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ в одной фирме, позволяет осуществлять балансирование между запросами потребителя и необходимостью экономии ресурсов;

      - относительная автономность проектных групп способствует развитию в работниках навыков в области проведения хозяйственных операций, принятия решений, а также их профессиональных навыков; 

       - способствует поддержанию прямых контактов между работниками, прямому доступу к информации;

       - ослабляет бюрократические тенденции внутри отделов;

       - ведет к увеличению мотивационной деятельности работников.

      Недостатки матричной организационной структуры:

      - проблемы, возникающие при установлении приоритетов, заданий и распределении времени работы специалистов над проектами, могут нарушать стабильность функционирования фирмы;

      - трудности установления четкой ответственности за работу подразделения;

      - возможность нарушения установленных правил и стандартов, принятых в функциональных подразделениях из-за длительного отрыва сотрудников, участвующих в работе проекта, от своих подразделений;

      - возникновение конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и управляющими проектов;

      - нечеткость определения реальных полномочий работников;

      - сложность структуры управления.

      Разновидностью проектной (программно-целевой) и матричных структур являются групповые (бригадные), венчурные и инновационные внутрифирменные структуры.

       При групповой (бригадная) организационной структуре  вся бригада принимает участие в производстве продукта от начальной до конечной стадии в отличие от конвейерного режима в организационных структурах механистического типа, где существует   функциональное разделение труда. Такая структура характерна для японских фирм, где работают кружки качества. Это бригадная форма работы, в которой все подчинено не просто выпуску продукта, но идее его качества, высоких потребительских свойств.

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26