|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
2-ой уровень управления |
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Контроллер направления |
|
Производство |
|
Сбыт |
|
Аппарат управления |
|
|
||||||
дисциплинарное подчинение
функциональное подчинение
Такая структура управления в большей степени, чем остальное, подчеркивает самостоятельность службы контроллинга на предприятии. Контроллер по направлению несет ответственность за результаты деятельности курируемого им подразделения. Однако при такой структуре управления неизбежно возникают проблемы между линейным руководителем направления и контроллером, работу которого оценивает вышестоящий контроллер. Следовательно, возникающие проблемы надо решать на более высокий уровень управления.
Преимущество такой структуры заключается, прежде всего, в том, что снижается давление руководителя направлений на контроллеров в процессе выполнения их должностных обязанностей.
Альтернатива 3. Этот вариант представляет собой штабную структуру управления службой контроллинга (рис.4); контроллер находится при руководстве соответствующего уровня управления и выполняет свои функции и задачи по его поручению. Контроллер не принимает самостоятельных решений, а только советует в случае поступления запроса от руководителей подразделений или по указанию руководителя направления; то есть контроллер фактически является консультантом и его рекомендации должен поддержать линейный руководитель.
Рисунок 4. Альтернатива 3 оргструктуры управления
Руководитель предприятия
Контроллер
1-ый уровень управления
Производство
Сбыт
Аппарат управления
Руководитель направления
|
2-ой уровень управления
Производство
Сбыт
Аппарат управления
Выбирая альтернативу, руководитель должен помнить, что эффективность работы службы контроллинга зависит не только от типа орг. структуры. Например, штабная структура управления (альтернатива 3) может дать хороший результат, если:
- контроллер и линейный руководитель направления понимают необходимость и взаимную выгоду сотрудничества;
- контроллер сумел завоевать авторитет среди руководителей подразделений.
При альтернативе 2 контроллер обладает большей самостоятельностью по сравнению с другими рассмотренными альтернативами. Например, контроллер 1-го уровня иерархии управления может воздействовать на линейного руководителя 2-го уровня, чтобы реализовать свои идеи и планы. Однако это вовсе не означает, что его намерения будут реализованы с большой эффективностью. Иногда силовое воздействие может вызвать сопротивление, и результат не будет достигнут.
Билет №37.
109. Понятие – «Управленческая роль». Характеристика управленческих ролей (по Мицбергу).
Роль - это функция, нормативно одобренный образец поведения, ожидаемый от каждого, занимающего данную позицию.
Конвенциональные роли (регламент) - связаны со стандартизированными правами и обязанностями руководителя, исполнителя и т.д. Во многом эти роли определены должностью, которую занимает данное лицо.
Межличностные роли так же, как и конвенциональные, основываются на соблюдении социальных норм поведения, но выполняются в зависимости от индивидуально-психологических и личностных особенностей людей, вступающих в процесс общения.
От того, каким образом выполняются обязанности, зависит авторитет, уважение и признание данной личности.
Все руководители, независимо от того, к какому уровню управления они относятся, выполняют различные социальные и управленческие роли. Руководитель выполняет многие роли, которые соответствуют его реальному положению, т.е. статусу, в организации.
По мнению Г.Минцберга, выделенные им роли, принимают на себя руководители в разные периоды своей деятельности и в разной степени. Эти роли взаимозависимы. Все 10 управленческих ролей, вместе взятые, определяют содержание и объем работы руководителя независимо от характера той или иной организации.
Управленческие роли - содержание и характер деятельности руководителя, соответствующие данной роли
Межличностные роли:
Главный руководитель - Осуществляет работы социального и правового характера.
Лидер - Осуществляет практически все действия, в которых участвуют подчиненные Отвечает за мотивацию подчиненных
Связующее звено - Участвует в совещаниях за рамками данной организации, контакты с другими субъектами управленческой деятельности других организации
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29, 30
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.