Бесплатный Банк Рефератов - Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка (на примере Брянс...

Рефераты. Разработка мероприятий повышения конкурентоспособности регионального филиала банка (на примере Брянс...

· Степень восприятия руководителями и работниками организации маркетинговой концепции.

· Проведение маркетинговых исследований.

· Наличие стратегий по 5-Р и т.д.

Продажа услуг

· Наличие клиентской базы (площади, необходимое оборудование, квалифицированный персонал, контроль качества продаж, обеспечивающий необходимое расширение клиентской базы).

· Наличие разработанной документации и обеспечение инструктивным материалом.

Финансы (проведение финансового анализа)

· Ликвидность/платежеспособность.

· Рентабельность.

· Оборачиваемость.

· Финансовая устойчивость.

· Наличие обоснованного финансового бюджета.

· Наличие внешних источников финансирования.

· Репутация Банка в финансовых кругах.

Персонал

· Возрастной и образовательный уровень работников предприятия.

· Умение сотрудников работать в команде.

· Степень допуска исполнителей к принятию решений.

· Наличие системы подбора/отбора кадров.

· Наличие системы мотивации кадров.

· Наличие системы аттестации кадров.

· Наличие системы обучения кадров и т.д.

Полученные данные сводятся в таблицу .

SNW-анализ Брянского филиала РОСБАНК

Области компетентности фирмы

Экспертная оценка

сильная

позиция

нейтральная позиций

слабая позиция

Менеджмент

1. Уровень управленческой подготовки руководителей организации

2. Опыт руководителей в практической работе по управлению

3.Распределение ответственности и полномочий между руководителями.

4.Степень мотивации руководителей проекта и рядовых исполнителей.

5.Имидж предприятия в глазах общественности и персонала

Маркетинг

1. Наличие четкой маркетинговой концепции.

2.Степень восприятия руководителями и работниками организации маркетинговой концепции.

3.Проведение маркетинговых исследований.

Продажа услуг

1. Наличие клиентской базы (площади, необходимое оборудование, квалифицированный персонал, контроль качества продаж, обеспечивающий необходимое расширение клиентской базы).

2.Наличие разработанной документации и обеспечение инструктивным материалом.

Персонал

1.Возрастной и образовательный уровень работников предприятия.

2.Умение сотрудников работать в команде.

3.Степень допуска исполнителей к принятию решений.

4.Наличие системы подбора/отбора кадров.

5.Наличие системы мотивации кадров.

6.Наличие системы аттестации кадров.

7.Наличие системы обучения кадров

Финансы

1. Ликвидность/платежеспособность.

2.Рентабельность.

3.Оборачиваемость.

4.Финансовая устойчивость.

5.Наличие обоснованного финансового бюджета.

6.Наличие внешних источников финансирования.

7.Репутация Банка в финансовых кругах.

Анализ силы воздействия факторов внутренней среды.

Функции и факторы

Слабые стороны

Сильные стороны

Маркетинг

-10

Менеджмент

+12

-4

Продажа услуг

-1

Финансы

+28

-2

Организация и кадры

-14

Итого:

+57

-31

Вывод: Наиболее сильными сторонами Банка являются финансы и менеджмент, наиболее слабыми являются кадры и маркетинг.

Мониторинг внешней и внутренней сред дает возможность структурировать информацию, так или иначе связанную с деятельностью фирмы.

Сильные и слабые стороны организации Брянского филиала РОСБАНК

Сильные стороны

Слабые стороны

Большая клиентская база

Известность в Брянской области

больше под брендом «Центральное ОВК»

Быстрые расчеты с предприятиями в рамках предоставления услуг по программам кредитования

Неучастие персонала в принятии управленческих решений

Широкий ассортимент и высокое качество услуг

Зависимость от предприятий торговли продукции

Растущий спрос на кредиты

Недостаточная рекламная компания

Высокий уровень сервиса (дополнительные услуги)

Большое количество Банков-конкурентов

2.8 SWOT- анализ Брянского филиала АКБ РОСБАНК

Для того чтобы определить как банк может перейти в новое состояние, необходимо провести SWOT-анализ. Его методология заключается в том, что сначала весь мир делится на две части: внешнюю среду и внутреннюю (банк), а затем события в каждой из них — на благоприятные и неблагоприятные. Заполнять матрицу нужно очень тщательно, ибо ошибка может привести к неправильному выбору вариантов стратегии банка, а в дальнейшем — к обоснованию и выбору единственной стратегии на заданном интервале времени.

Следующий шаг — сопоставление сильных и слабых сторон с рыночными возможностями и угрозами. Для этого попарно сравниваются каждый ключевой фактор успеха с каждым конкурентным преимуществом, чтобы определить:

как воспользоваться открывающимися возможностями (ключевыми факторами успеха), используя конкурентные преимущества банка?
как ключевые факторы успеха могут нейтрализовать недостатки (слабости) банка?

Далее попарно сравниваются угрозы из внешней среды с конкурентными преимуществами банка и его слабыми сторонами, чтобы определить:

как внешние угрозы могут быть нейтрализованы конкурентными преимуществами банка?
каких внешних угроз, усугубленных недостатками банка, нужно больше всего опасаться и какие меры предпринять для их нейтрализации или смягчения возможных последствий?

Матрица SWOT-анализа конкурентоспособности Брянского филиала РОСБАНК

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29