принципиально нового подхода к маркетингу.
На потребителя: главное знать, что покупают потребители, т.е. не что продают,
а именно что покупают. Нужно всегда знать запросы потребителей, только так
можно знать, что хотят потребители. Нужно знать, что потребители оценивают
изделие не по гостам.
Третий вид: продуктово-потребительский.
Использование этого метода уменьшит риски от двух предыдущих.
Требует создания команду специалистов, в целом способ снижает риски.
Система маркетинга базируется на нашем отношении к тому, что собой
представляет сделка. Каждая новая сделка приносит новое благосостояние
всему миру, а бизнесу прибыль.
Отличие закрытых (механизм) и открытых систем (растение, животное)
является процесс обмена.
Основные виды маркетинга:
1 Внутренний маркетинг -связан с вопросами реализации товаров и услуг
в рамках одной страны и ограничен её национальными границами.
2 Экспортный маркетинг -предполагает дополнительные исследования заграничных
рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб.
3 Импортный маркетинг -это особая форма исследований рынка для обеспечения
высокоэффективных закупок.
4 Научно-технический маркетинг -касается специфики продаж и закупки
результатов научно-технической деятельности: патентов и лицензий. Связан с
подготовкой лицензированных и патентных материалов для продажи, с задачами
изучения направлений НТП, патентного права стран.
5 Маркетинг прямых инвестиций -включает вопросы изучения зарубежной
инвестиционной деятельности, более глубокий анализ возможностей работы
предприятия и его сбытовой деятельности, специфики продаж на внешнем рынке.
6 Международный маркетинг (мультинациональный, внешнеэкономический,
внешнеторговый) -предполагает новую ступень в развитии объектов применения
маркетинга, в частности в отношении сбыта продукции с национальных предприятий
построенных за рубежом, в третьи страны или назад в собственную страну.
7 Маркетинг по видам товаров и услуг -или по товарный маркетинг исследует
мельчайшие детали и особенности организации эффективных продаж и обеспечения
прибыльности (маркетинг промышленных товаров, маркетинг потребит. товаров).
8 Маркетинг в некоммерческой сфере деятельности или маркетинг некоммерческих
организаций, связан с задачами создания положительного общественного мнения
в отношении конкретной организации или отдельного лица.
Есть ещё государственный маркетинг, бизнес маркетинг, финансовый, банковский
маркетинг, транспортный маркетинг, торговый маркетинг.
4 Товар в маркетинговой деятельности.
Товар -это всё, что может удовлетворить потребность или нужды и предложения
рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования
или потребления.
Товар -это продукт труда произведённый для продажи.
Товар -это средство, с помощью которого можно удовлетворить определённые
потребности.
Все товары способные удовлетворить нужду есть товарный ассортимент выбора.
Чем больше товар соответствует желаниям потребителя, тем больше успеха
добьётся производитель. В комплексе маркетинга товар занимает
основополагающее место, товар, цена, продажа, распределение.
Производители должны отыскивать потребителей, кому они хотят продавать,
выяснить их потребности, а затем создать товар, чтоб удовлетворить их.
Три уровня товара:
-товар по замыслу
-товар в реальном исполнении имеет определённые свойства
-товар с подкреплением дополнительной услугой
Товары делятся на:
-кратковременного пользования
-долговременного пользования
-широкого потребления
-производственного потребления
Товар производственного назначения:
-основное оборудование
-вспомогательное оборудование -узлы и агрегаты
-основные материалы -сырьё
-вспомогательные материалы -услуги
Классификация товаров:
-единичный товар (зубная паста) первооснова всех товарных форм
-товарная группа для рыночного пользования и производственного назначения
(парфюмерный набор)
-товар объект (металлургический комплекс, нефтеперерабатывающий завод)
-товар программа
Наукоёмкие товары -созданы на основе использования прогрессивных
научно-технических идей и положений обладающие значительными
перспективами их применения.
Товар в виде: -продукт -услуга -идея.
5 Функции маркетинга и организационные структуры управления маркетингом.
Функции:
-аналитическая изучение и оценка внешней среды и внутренней среды
(рынок, потребители, структура рынка, товар, товарная структура)
-продуктово-производственная (созидательная) создание новых видов товаров
которые наиболее полно соответствуют требованиям потребителей
(организация производства новых продуктов, применение новых технологий,
управление качеством и конкуренцией)
-сбытовая -формирование товарной политики, проведение ценовой политики
организация системы товародвижения
-формирующая (убеждения и стимулирования) формирование спроса,
поддержание и расширение спроса, и стимулирование спроса у потребителя
-управление и контроль
Функции маркетинга:
-аналитическая -проведение маркетинговых исследований
-управленческая -планирование и осуществление маркетинговой деятельности
Основные функции маркетинга:
-изучение, анализ и прогнозирование покупательского спроса и рыночной ситуации
-разработка товара и его позиционирование на рынке
-разработка ценообразования и ценовой стратегии
-планирование товарного ассортимента
-организация рационального товародвижения
-планирование. управление и контроль маркетинговой деятельности
-формирование спроса и стимулирование сбыта
-комплексные исследования
-разработка и планирование ассортимента
-сбыт и распределение
-реклама и стимулирование сбыта
Организация маркетинга -это структурное построение для управления маркетингом
функции устанавливающие подчинённость и ответственность за выполнение заданий.
Организационная структура маркетинга:
-функциональная
-товарная
-географическая
-рыночной
Функциональная наиболее проста, разграничение компетенции, стандартизация
управления. Результативность снижается по мере увеличения ассортимента
и увеличения числа рынков сбыта, трудность координации, нет мотивации
у сотрудников.
Товарная (продуктовая) -управляющий координирует всю работу по продукту,
хорошо знает её особенности, недостаток трудно разделить полномочия.
Географическая -специализация на определённых зонах, хорошо зная их
потребителей. Недостаток необходима хорошая координация с другими
подразделениями и службами.
Структура фирмы зависит от профиля её деятельности целей и задач.
Функциональная структура:
Вице-президент по маркетингу
1 Управляющий по планированию продукции
2 Управляющий товародвижением
3 Управляющий по маркетинговым исследованиям
4 Управляющий по движению
5 Управляющий по сбыту
6 Управляющий по функциональным объектам
6 Основные концепции маркетинговой деятельности.
Концепция маркетинга -это наиболее общие подходы к решению задач достижения
желаемого уровня сбыта на различных рынках, принципы их решения, которые
являются основой управления маркетингом.
Концепция маркетинга -это философия управления, которая способствует
получению товарораспорядителям прибыли посредством удовлетворения
потребностей потребителей путём сосредоточения внимания на долгосрочном
и гибком определении: сферы деловой активности, рынка, целевых групп
потребителей, главных стратегических целей.
Концепции управления маркетингом:
1 К. совершенствования производства -потребители будут благоприятны
к товарам, которые широко распространены и доступны
Целесообразно когда спрос превышает предложение, себестоимость высока
и её надо снизить (рынок не насыщен)
Применяется к стандартным изделиям, сырью, газ, металл.
2 К. совершенствования товара -потребитель отдаёт предпочтение товарам
обладающими наивысшим качеством, лучшими эксплутационными свойствами фирма
должна сосредоточить усилия на производстве высококачественных товаров.
3 К. интенсификации коммерческих усилий -потребители не будут покупать товар
если фирма не будет принимать усилий для сбыта. Многие фирмы ориентированны
на это когда проблемы со сбытом.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15
