7.      ПРЕДПРОДАЖНАЯ ПОДГОТОВКА АВТОМОБИЛЕЙ

45. СТП 37.201.7.001

      Предпродажная подготовка автомобилей. (новый)

8.      ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

46. СТП 37.201.8.001

      Сбор и обработка информации о качестве и надежности автомобилей. Основные положения.

9.      ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЕЙ

47. СТП 37.201.9.000

      Гарантийное обслуживание. Общие положения.

10.  МЕТРОЛОГИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

48. СТП 37.201.10.010

      Метрологическое обеспечение. Основные положения.

49. СТП 37.201.10.011

      Приобретение средств измерений, их учет и списание.

50. СТП 37.201.10.012

      Метрологический контроль технической документации.

51. СТП 37.201.10.013

      Методика выполнения измерений. Требования к содержанию, порядок изложения и оформления.

52. СТП 37.201.10.014

      Метрологическое обеспечение разработки, изготовления и эксплуатации нестандартизированных средств измерений.

53. СТП 37.201.10.015

      Организация и порядок проведения проверки, калибровки и ремонта средств измерений геометрических величин. (новый)

12.  МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ СНАБЖЕНИЕ

54. СТП 37.201.12.001

      Материально-техническое снабжение. Основные положения.

55. СТП 37.201.12.002

      Оформление документации на поставку сырья и материалов.

56. СТП 37.201.12.003

      Хранение и обновление страховых запасов материалов. (новый)

13.  ПОДГОТОВКА И ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ КАДРОВ

57. СТП 37.201.13.001

      Непрерывное производственно-экономическое обучение.

58. СТП 37.201.13.002

      Мотивационный механизм обеспечения качества труда. (новый)

59. СТП 37.201.13.003

      Порядок приема на работу. Стажировка. Обучение при стажировке. (новый)

60. СТП 37.201.13.004

      Повышение квалификации работников завода. (новый)

14.  ПРОВЕРКА, АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА

61. СТП 37.201.14.001

      Порядок проведения внутренних проверок системы качества и организации работ по ее совершенствованию.

15.  ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

62. СТП 37.201.15.001

      Порядок предъявления рекламаций к поставщикам по качеству материалов и комплектующих изделий, применяемых для изготовления автомобилей.

63. СТП 37.201.15.002

      Применение санкций к поставщикам.

64. СТП 37.201.15.003

      Порядок оформления внутризаводских заказов и заказов по работам для внешних организаций. (новый)

16.  ДОКУМЕНТЫ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА

16.1.        Сертификация производства

65. СТП 37.201.16.001

      Порядок проведения сертификации производственных подразделений.

16.2.        Положения и инструкции

66. СТП 37.201.16.002

      Положения о подразделениях и персональные должностные инструкции. Содержание и порядок разработки.

67. СТП 37.201.16.003

      Технологические и рабочие инструкции. Содержание и порядок разработки.

68. СТП 37.201.16.004

      Инструкции. Изложение, согласование и утверждение.

3.3. Совершенствование организационной структуры              АО “Москвич”

Одной из форм отражения функциональной модели системы качества, рассмотренной в главе 2 служит матрица распределения специальных функций между руководителями и специалистами предприятия. Данная матрица выполняется в виде прямоугольной таблицы, в первой графе которой указывается код (шифр) функции, во второй – полное ее наименование, а в последующих графах, соответствующих числу подразделений и должностных лиц предприятия, участвующих в реализации данной функции, с помощью условных обозначений указывается характер участия каждого подразделения или должностного лица в совместной деятельности. Ниже приведена матрица распределения функций системы качества между должностными лицами, которая была разработана  нами для АО “Москвич”.

Матрица распределения специальных функций между руководителями

и специалистами АО “Москвич”