Предпочтительно, чтобы руководитель начинал свой день раньше подчиненных, чтобы до их прихода на работу у него была возможность уточнить для них задания и принять все необходимые меры для успешного преодоления трудностей. После этого выполняются наиболее трудные и неприятные дела, а во второй половине дня — легкие. Такая последовательность обусловлена не только нарастанием усталости, но и тем, что после обеда подчиненные, контакты с которыми в первой половине дня ограничены, обычно приходят с просьбами о помощи и разъяснении тех или иных вопросов. Поэтому во второй половине лучше заниматься делами, не требующими большой сосредоточенности, например, просмотром почты, или решением проблем, которые вновь появились с утра.
Для экономии времени в процессе работы необходимо избегать импульсивных поступков и не отвлекаться по возможности на вновь возникающие проблемы, ибо они могут потребовать новых действий. Эти проблемы целесообразно зафиксировать, с тем чтобы вернуться к ним позже, что позволит завершить начатое, а проблемам "отлежаться" и принять более зримые очертания. Фиксация материала необходима также при внезапных перерывах работы, поскольку позволяет быстрее вновь сосредоточиться.
В заключение приведем рекомендации известного американского предпринимателя и теоретика менеджмента Харви Маккея тем, кто желает сэкономить время:
è установить телефон в своем автомобиле;
è всегда заблаговременно предупреждать о намечающихся визитах;
è оставлять машину там, где гарантирован свободный выезд;
è никогда не совершать поездки, не имея при себе диктофона, благодаря которому можно, не отрываясь от руля, диктовать для себя служебные записки; è положить портативный магнитофон в карман пиджака, а другой
рядом с кроватью;
è всегда иметь при себе какой-нибудь полезный материал для чтения;
è попробовать всю неделю читать публикации по бизнесу вместо спортивных страниц и занятных материалов о всякой всячине;
è пройти курс техники скоро чтения;
è использовать телефонный автоответчик даже тогда, когда вы дома, что даст возможность избавиться от бесполезных разговоров;
è стараться проводить как можно больше совещаний по телефону
вместо заседаний с непосредственным участием сотрудников;
è всегда просить подчиненных предварительно кратко излагать рекомендации, а потом заслушивать обоснования;
è слушать магнитофонные записи и радиопередачи по вопросам бизнеса во время пробежки или спортивных упражнений;
è хвалить подчиненных, кратко излагающих суть дела, и выражать недовольство сотрудниками, не умеющими так поступать;
è избегать тех, кто тратит время;
è смотреть по телевизору утренние новости деловой жизни.
II.6.Нормы затрат труда.
Нормами затрат труда являются нормы времени, нормы выработки, нормы обслуживания, нормированные задания, нормативы численности и другие трудовые нормативы.
Нормой времени Нвр называют продолжительность рабочего времени, необходимого для производства единицы продукции или для выполнения единицы работы. Рабочее время измеряется при этом обычно в человеко-часах или человеко-минутах определенного тарифного разряда.
Норма времени имеет сложный состав: она включает в себя основное и вспомогательное время, время обслуживания рабочего места, время на отдых и личные надобности, подготовительно-заключительное время. Все виды затрат времени, кроме подготовительно-заключительного, входят в состав так называемого «штучного» времени, необходимого для производства единицы соответствующего изделия (без учета времени на подготовку к работе в начале рабочей смены). Совокупность основного и вспомогательного времени называется оперативным временем.
Нормы времени широко используются в серийном производстве и на ремонтных работах. Они удобны тем, что на их основе легко можно рассчитать нормативную трудоемкость любой сложной работы, если известны ее операционный состав и нормы времени на выполнение каждой из операций.
В условиях единичного и серийного производства норма времени может быть определена по формуле
Нвр = tпз/n + tо + tв + tоб + tо.н,
где tпз – время подготовительно-заключительное в расчете на рабочую смену или партию изделий; n – число изделий, подлежащих изготовлению в течение рабочей смены или входящих в партию изделий; tо – время основное; tв – время вспомогательное; tоб – время обслуживания рабочего места; tо.н – время на отдых и личные надобности.
В серийном производстве изделий (производство сборного железобетона, стеклоблоков и т.п.) норма времени представляет собой сумму штучного времени и общей продолжительности подготовительно-заключительного времени, поделенного на величину серии (партии) изделий.
Нормой выработки Nвр называют количество единиц продукции (шт., т., м3,м2 и т.д.), которое должно быть выработано рабочим, группой рабочих или коллективом в единицу рабочего времени (за час, смену, месяц, год).
В основном производстве предприятий чаще всего пользуются нормами выработки.
Норма выработки считается индивидуальной, если она определяет, сколько единиц продукции должен выработать один рабочий за час, смену. Норма выработки является групповой, если она определяет, сколько продукции должна выработать группа рабочих (например, машинисты цементных мельниц и их помощники, входящие в состав одной сменной бригады) в течение смены или месяца. Норма выработки является бригадной, когда она устанавливает количество единиц продукции, которое должна выработать целая бригада рабочих за смену, за месяц или за год. Норма выработки признается коллективной, если она определяет, сколько продукции должен выработать за смену, за месяц или за год коллектив производственного участка, цеха или производства.
Между индивидуальной сменной нормой выработки и нормой времени существует обратная зависимость, определяемая формулой
Nв = Тс/Нвр;
где Nв - индивидуальная сменная норма выработки в единицах продукции; Тс – продолжительность рабочей смены (часы или минуты) Нвр – норма времени на изготовление единицы продукции (человеко-часы или человеко-минуты).
Индивидуальные сменные нормы выработки и нормы времени определяются по формуле:
b = 100а/(100+а),
где b – снижение нормы времени Нвр, %; а – повышение нормы выработки Nв, %.
Нормы обслуживания Но принято называть количество агрегатов, машин, станков или других единиц оборудования, количество рабочих мест или других объектов (м2 площади, м транспортирующих устройств и т.п.), которые подлежат обслуживанию одним рабочим, группой или коллективом рабочих.
Нормы обслуживания нередко служат основанием для расчёта норм времени и норм выработки.
Нормы обслуживания имеют также и самостоятельное значение, особенно при повременной оплате рабочих, когда важно определить объём тех обязанностей, которые должны быть выполнены рабочим или группой рабочих в течение каждой рабочей смены.
Нормированное задание представляет собой перечень работ с указанием их объёмов и необходимого уровня качества, который должен быть выполнен звеном, бригадой, коллективом участка или цеха в течение недели, декады, месяца, кварталы или в течении иного промежутка времени.
Объём подлежащих выполнению в соответствии с нормированным заданием работ может быть установлен в штуках, метрах, тоннах или в других натуральных либо условно натуральных единицах, а также в человеко-часах или нормо-часах.
При коллективной повременно-премиальной оплате труда установление нормированных заданий с премированием за их выполнение является весьма эффективным. Для установления нормированных заданий используются действующие на предприятии или в производственном объединении нормы времени, а также межотраслевые и отраслевые трудовые нормативы.
Нормированные задания представляют собой не только высокоэффективную, но и весьма удобную и гибкую форму норм затрат труда, в связи с чем их применение на предприятиях постепенно расширяется.
Нормы численности работающих Нч называют тот оптимальный, т.е. необходимый и достаточный, штат персонала, который устанавливается для выполнения определённого объёма работ или для обслуживания определённого количества единиц основных производственных фондов.
Нормами численности пользуются обычно в тех случаях, когда трудно регламентировать перечень всех тех работ и операций, которые постоянно должны выполняться группой или коллективом работников. При определении норм численности работающих особенно широко используются данные наблюдений и опыт руководителей производства, выявляемый на основе обработки данных экспертных опросов.
К числу трудовых нормативов, которые служат основанием для разработки других норм затрат труда, относятся нормативы времени и нормативы режимов использования оборудования.
Нормативы времени подразделяются на нормативы оперативного времени, на нормативы времени обслуживания рабочего места, нормативы времени перерывов на отдых и личные надобности, нормативы подготовительно-заключительного времени.
Нормативами времени следует считать и типовые нормы времени, устанавливаемые на производство единицы определенной продукции при осуществлении типового технологического процесса и при стандартных производственных условиях.
Нормативы оперативного времени служат основой для определения норм времени, например, в производстве санитарно-технических изделий и оборудования.
Нормативы времени обслуживания определяют регламентированные затраты труда на обслуживание индивидуального или группового рабочего места – типичного для какой-то из отраслей или подотраслей промышленности.
Нормативы времени перерывов на отдых и личные надобности предопределяют всесторонне обоснованные затраты рабочего времени на необходимый внутрисменный, межоперационный отдых и на личные надобности работающих. Необходимое время на отдых устанавливается в зависимости от факторов утомляемости работников. Такими факторами являются те условия производственной среды, которые оказывают наибольшее влияние на снижение работоспособности человека: физические усилия работника, его нервное напряжение, темп его работы, рабочая поза, монотонность работы, температура, влажность и загрязненность воздуха в зоне его рабочего места, тепловое излучение в рабочей зоне, производственный шум, вибрация, вращения и толчки, освещенность поверхностей и их окраска. По каждому из перечисленных факторов утомляемости устанавливаются нормативы времени на отдых.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11
