Как видно из таблицы 1.21, увеличение выручки от продаж на 15,7% и затрат на производство и предоставление услуг на 115% способствовали увеличению в 2008 году валовой прибыли на 26,2%.
Рентабельность затрат в 2008 году по сравнению с предыдущим годом увеличилась на 0,7 пунктов и составила 26,2%.
В целом наблюдается рост прибыли и рентабельности, что дает предпосылки для дальнейшего развития сети связи, расширения и активизации существующих и новых услуг связи, улучшения качества и культуры обслуживания, роста производительности труда и снижения себестоимости услуг.
Успешное развитие предприятия во многом определяется наличием экономического потенциала и эффективностью его использования. Под экономическим потенциалом понимается совокупность резервов, имеющихся в распоряжении предприятия и способности его сотрудников к использованию ресурсов с целью создания услуг и получения соответствующей прибыли.
Анализ экономического состояния Богородского почтамта за 2007 - 2008 годы показывает, что несмотря на переживаемые трудности, почтамт достиг положительного экономического и финансового результата. Для обеспечения этого результата работниками почтамта проводилась целенаправленная работа по сокращению затрат и увеличению доходов.
Как положительное явление следует рассматривать тот факт, что при росте прибыли и повышении рентабельности происходит улучшение показателей качества работы Богородского почтамта. Снижение количества жалоб, санкций за брак в работе и нарушений норм качества, увеличения обоснованных жалоб является одним из важнейших показателей почтовой связи, деятельность которой направлена на предоставление услуг высокого качества.
Таким образом, результаты работы почтамта в значительной степени зависят от своевременного внедрения намечаемых организационно-технических мероприятий, направленных как на повышение качества предоставляемых услуг, так и повышение эффективности использования экономического потенциала предприятия.
В таблице 1.22 приводится сводный анализ деятельности почтамта по основным обобщающим показателям. Рассмотрение показателей в динамике характеризует эффективность внедряемой реформы управления, основанной на рыночных отношениях.
№ п/п
Наименование показателей
Ед. изм.
Отчетные данные
Темпы изменения, %
2007
2008
1
2
3
4
5
6
Выручка от продаж
Тыс. руб.
24745,1
28619,8
115,7
Доходы от услуг связи
Тыс.руб.
16719
19330,8
115,6
Доходы от нетрадиционной деятельности
8026,1
9289,0
Производственные затраты
23184,5
26651,0
115
Среднемесячная заработная плата
Руб.
5749,0
6800,0
118,3
Фондоотдача
Руб./руб.
3,92
3,91
99,7
7
Фондоемкость
0,25
0,26
104,0
8
Фондовооруженность
Тыс. руб./чел.
22,8
27,4
120,2
9
Себестоимость 100 руб. доходов
Руб./100 руб.
93,7
93,1
99,4
10
Производительность труда по предоставлению услуг связи
Тыс. руб./чел
89,4
107,4
120,1
11
Производительность труда по выручке от продаж
132,3
159
12
Прибыль от продаж
1560,6
1968,8
126,2
13
Рентабельность затрат
%
6,7
7,4
+0,7
Как видно из приведенных данных, рост прибыли и рентабельности был обеспечен за счет роста производительности труда и снижения себестоимости услуг, повышения использования основных производственных фондов. Производительность труда по выручке от продаж увеличилась на 20,2%, рост средней заработной платы составляет 118,3%.Темп роста доходов по предоставлению услуг, нетрадиционной деятельности опережает темп роста затрат по предоставлению услуг, нетрадиционной деятельности и общих затрат, что приводит к снижению себестоимости по всем видам деятельности. Доходы от услуг в 2008 году выросли на 15,6% и составили 19330,8 тыс. руб. Доходы от нетрадиционных услуг составили в 2007году 8026,1 тыс. руб., а в 2008году 9289,0 тыс. руб., вследствие чего наблюдается рост на 15,7 %. Данное явление свидетельствует о росте спроса на нетрадиционные услуги. Следует развивать и расширять спектр предоставляемых услуг.
Себестоимость производства услуг связи в 2008 году составила 26651 тыс. руб. по всем видам деятельности, что на 15% превышает уровень затрат в 2007году. Наибольший удельный вес составляют фонд оплаты труда - 60,5%, отчисления на социальные нужды - 15,8%.
Увеличение среднегодовой стоимости ОПФ вызвано закупкой в 2008 году рабочих машин. Рост основных фондов (на 15,9%) способствовал росту фондовооруженности на 20,2 %.
Переход экономики на рыночные отношения поставил перед почтамтом задачу выживания в новых экономических условиях заставил искать новые источники доходов, сокращать затраты на эксплуатационную деятельность.
Глава 2. Разработка и оценка мероприятий по повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности Богородского почтамта
Стремительные перемены на рынке связи, порождающие изменение спроса на традиционные услуги почтовой связи, и наличие всё возрастающей конкуренции со стороны частных фирм - характерная примета сегодняшнего этапа функционирования почтовой связи. Поэтому для обеспечения адаптации почтамта к условиям рынка необходима четкая ориентация деятельности всех подразделений на клиента, постоянное совершенствование и поиск новых услуг, улучшение их качества.
В целях укрепления экономического и финансового состояния почтамта, повышения эффективности работы намечается осуществить мероприятия организационного характера по внедрению совершенно новых нетрадиционных услуг для почтовой связи:
- мероприятие по внедрению услуги «Регион-курьер»;
- мероприятие по внедрению услуги «Цифровое фото»;
- открытие нового отделения связи Березовка.
2.2 Внедрение услуги «Регион-курьер»
Основным направлением для повышения эффективности деятельности почтамта является разработка мероприятий, направленных на увеличение доходов, прибыли и рентабельности, снижение себестоимости услуг связи и повышение эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов.
Для того чтобы повысить эффективность деятельности Богородского почтамта и заинтересовать предприятия и население города в приобретение почтовых услуг, предлагается организовать на территории, обслуживаемой почтамтом, услугу «Регион - Курьер».
До настоящего времени курьерскую доставку в России осуществляли специальные службы, которые перевозили отправления, содержащие государственную или коммерческую тайну. Эта работа требовала специального персонала, допущенного к секретным документам, владеющего оружием. Объемы перевозимой корреспонденции были невелики.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15