Рефераты. Розробка системи менеджменту в організації

2 Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації

2.1  Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони


Як правило, підприємство створене з діючих на основі внутрішнього господарського розрахунку виробничих підрозділів, а також апарата управління. В теорії господарського права вони одержали назву функціональних підрозділів. Підприємство може створювати допоміжні підрозділи.

Одним з основних на підприємстві є внутрішнє середовище – це та частина загального середовища, яка перебуває в межах організації. Воно є універсальним, незалежним від організаційно-правової форми організації, а також охоплює всі функціональні сфери її діяльності, зокрема:

-   кадри підприємства;

-   дослідження та розвиток;

-   виробничі процеси;

-   стан фінансів;

-   маркетинг;

-   досконалий процес управління;

-   аналіз господарської діяльності.

Кожну з цих складових можна охарактеризувати за допомогою основних чинників, які можуть стати джерелом як переваг, так і недоліків для підприємства.

Структура підприємства – це логічні взаємовідносини рівнів управління і функціональних областей, які побудовані в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягти цілей організації.

Оцінюючи фактори внутрішнього середовища підприємства, застосуємо метод оцінки сильних та виявлення слабких сторін його діяльності.

В першу чергу необхідно проаналізувати структуру підприємства. Взявши до уваги процес прийняття рiшень, можна сказати, що вiн є децентралiзованим, але також iснує невелика кiлькiсть рiшень, якi приймаються на нижчих рівнях управління.

Таким чином, структура даного підприємства має невисокий рівень децентралізації. Оскільки на ринку панує нестабільна економічна ситуація, даний стан підприємства є негативним, ринок прагне до підвищення рівня децентралізації.

Взагалі, виробнича структура підприємства не є досить простою та легкою, тому виникає потреба в кваліфікованих працівниках. Це питання буде стосуватися і керівництва всіх рівнів.

Як показав донедавній досвід, успіх організації залежить не тільки від технології і техніки менеджменту, організації та інших складових управління, але й від стилю управління й культури організації. Що є важливим фактором впливу на продуктивність і результативність організаційної структури підприємства. В даному випадку повна відповідальність покладається на керівника підприємства, як на головного носія культури та традицій підприємства.

Всі працівники підприємства поділяються на:

-   працівників управління;

-   виробничих працівників;

-   технічний персонал.

Підприємство планує проводити перепідготовку власних працівників. Отже, головною метою підприємства в галузі управління персоналом є перепідготовка персоналу, що стане результатом підвищення продуктивності нового обладнання. Підприємством планується активно застосовувати методи мотивації та стимулювання праці, такі як премії, позачергові відпустки, різного роду путівки.

Підприємством планується використовувати авторитарний метод управління, який з часом планується змінити на консультативно-демократичний. Саме це спричинить зниження ролі лінійного менеджера на підприємстві. Та якби відбулася зміна стилю керівництва, то ця роль значно б зросла, середня і низька ланки управління отримали б внутрішню винагороду. Тобто, при здійсненні самостійного прийняття рішень, делегуванні частини повноважень, керівники цих ланок отримають, в деякій мірі, задоволення психологічних потреб.

Оцінюючи фактори внутрішнього середовища організації необхідно застосувати метод оцінки сильних та виявлення слабких сторін у діяльності організації.

 А. Структура організації

1.  Аналіз існуючої структури підприємства.

1.1 Процес рішень на підприємстві є централізованим.

1.2 Організація структурована за функціональним принципом.

2.1 Структура працівникам зрозуміла и сприймається ними.

2.2 Структура відповідає корпоративним цілям, стратегіям і програмам.

                Вцілому корпоративна культура впливае позитивно. Можливо розглянути два шляхи, перший - культура і поведінка взаємно впливають один на одного, другий - культура впливае не стільки на те, що люди роблять, скільки на те, як вони це роблять.

Б. Ресурси і сфера діяльності організації

1.  Працівники.

            1.1 Одна з поточних цілей в області управління персоналом - це донести до кожного  з працівників стратегічні цілі компанії.

       1.2 Персонал функціонує ефективно  відповідно до займаних посад.

Проаналізувати, як впливає на підприємство плинність кадрів, звільнення, страйки, необхідність впровадження системи перепідготовки, якість виробничої діяльності працівників. Які тенденції випливають із цього аналізу? Чи підкріпляють отримані результати минулі та прогнозні рішення?

Якщо проаналізувати плинність кадрів, то цей факт негативно впливає на роботу усіх підрозділів, тому компанія намагається знизити плинність до мінімуму. Звільнення фіксуються дуже рідко. При прийнятті нових працівників використовується випробувальний термін, що суттєво зменшуе плинність і звільнення. Страйки не відбуваются, усі питання вирішуются за допомогою бесід у яких знаходять консенсус.

Проаналізувавши данні по плинністі і звільненню, можно виявити негативний вплив цих факторів на загальну роботу підприємства.

1.1 Проаналізувавши таблицю 2.1 можна дійти висновку що треба підвищувати роль лінійного менеджера в процесі стратегічного планування. Особливо треба звернути увагу на навчання персоналу, та закріплення здобутих навиків в процесі роботи. 

1.2 Наводимо аналіз діяльності організації в сфері управління персоналом порівняно з аналогічними показниками інших фірм. Для цього вибираємо конкурента, який працює на тому ж сегменті ринку, що й наше  підприємство. Аналіз проводимо в таблиці 2.2., де позиціонується наше підприємство порівняно з обраним конкурентом (кращі позиції конкурента в таблиці знаходяться справа) після чого робимо висновки..

Проаналізувавши таблиці 2.1 та 2.2 можна дійти висновку що ТОВ «СКС ЛТД» порівняно з ТОВ «Binline» в сфері управління знаходяться приблизно на одному рівні, тобто треба звернути увагу на покращення основних показників.

                         Таблиця 2.1 Аналіз системи управління персоналом

 № п/п

Проблемні запитання

Можливі варіанти

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

6

7

1.

Чи доведені цілі організації до її працівників?



Частково



2.

Чи приймають працівники організації участь при розподілі прибутку за підсумками року?


Інколи




Продовження таблиці 2.1

1

2

3

4

5

6

7

3.

Як в організації розподіляються повноваження та визначається відповідальність за виконання посадових обов’язків?



Інколи



4.

Як організація визначає необхідність в людських ресурсах на перспективу?


Через виробничу програму




5.

Яка кількість працівників виконує подібну роботу, як 5 років тому? (%)


70




6.

Яка процедура прийому на роботу в організацію?

Проста





7.

Яка частина персоналу не пройшла навчання за останні 2 роки? (%)



60



8.

Чи змінився рівень травматизму і прогулів по хворобі?


Зріс на 10%




9.

Чи оцінюється робота з регулювання оплати праці в організації?



Інколи



10.

Який рівень розуміння юридичних зобов’язань організації?



Низький



Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15



2012 © Все права защищены
При использовании материалов активная ссылка на источник обязательна.