Элотмент – форма взаимодействия туроператора и хотельера, при которой оператор заявляет о размерах и длительности собственного блока мест, однако не оплачивает его предварительно, а получает возможность вносить плату хотельеру непосредственно перед каждым заездом туристов.
В 2004 году компании «Спектрум» исполнилось 12 лет. С момента своего создания (апрель 1992) закрытое акционерное общество во главу угла своей деятельности ставила удовлетворение все возрастающих потребностей российских туристов, в большинстве своем тех, кто постоянно повышает свой культурный кругозор и, соответственно, нуждается в более качественном обслуживании и персонификации требуемых туристических услуг.
Компания позиционирует себя следующим образом: "Ваш отдых - наша профессия". Этот лозунг наиболее точно отражает отношение руководства и сотрудников компании к своим клиентам.
Это отношение строится на трех основных принципах:
§ индивидуальный подход к каждому клиенту;
§ использование высоких технологий с целью наиболее адекватно создать свой продукт по отношению к запросам потребителей;
§ быстрый и компетентный ответ на все поступающие заявки, без исключения.
На данный момент компания, благодаря своему богатому опыту в сфере туристского обслуживания, достигла весомых успехов в борьбе за лидирующие позиции в следующих направлениях туристского бизнеса: организация и консолидация чартерных перевозок, создание своего собственного туристского продукта по различным странам Европы, Ближнего Востока и в странах Тихоокеанского бассейна, где «Спектрум» выступает в качестве Генерального Агента по продажам многих крупных международных курортов и гостиничных комплексов.
Среди клиентов компании правительственные организации, благотворительные фонды, банки, телекоммуникационные компании, крупные торговые дома, иностранные представительства, так же, как и большое количество средних и небольших компаний, предприятий и частных фирм.
Вы решили совершить деловую поездку, провести семинар с партнерами по бизнесу, посетить международную выставку или хотя бы раз в году позволить себе комфортабельный отдых, и Вы не склонны переплачивать за авиабилет, гостиницу, выстаивать длинные очереди в посольства за визами, терять время на поиски надежного исполнителя Ваших пожеланий, а наоборот, цените качество, комфорт, пунктуальность, повышенное внимание и любите сюрпризы в виде скидок? Прекрасно, обращайтесь к туроператору «Спектрум» и в Вашем распоряжении будут высококлассные менеджеры, основная задача которых предложить Вам наилучший вариант и свою постоянную, но ненавязчивую опеку. Услуги, с которыми Вы познакомитесь ниже, предлагаются Вам по специальным ценам в соответствии с корпоративной политикой нашей компании.
Кроме того, компания заинтересована в успехах своих клиентов и поэтому старается оптимизировать маршрут и предложить наиболее экономичные варианты поездок.
Туроператор предлагает всем сотрудникам Вашей компании:
§ полное ведение клиента нашим трэвэл - консультантом;
§ постоянную скидку на все наши направления, кроме того, специальную бонусную программу по корпоративному обслуживанию;
§ бесплатную доставку в указанное Вами время и место билетов, счетов-фактур, накладных, ваучеров и прочих проездных документов;
§ оптимальное сочетание цены и качества предоставляемых услуг, что соответствует нашей корпоративной политике;
§ быстрое и чёткое решение всех Ваших проблем, так как наша компания ориентирована прежде всего на клиента, то есть, на Вас.
Также компания предоставит:
§ организацию и проведение бизнес - семинаров, выездных конференций, собраний и поощрительных поездок (insentive trips);
§ организацию деловых поездок за рубеж, по России и СНГ;
§ бронирование отелей, вилл по всему миру;
§ бронирование и продажу авиа- и ж/д билетов за рубеж;
§ визовую поддержку;
§ медицинское страхование клиента на время путешествия;
§ VIP-обслуживание;
§ организацию трансферов;
§ аренду автомобилей;
§ систему скидок и специальные цены для корпоративных клиентов;
§ обслуживание клиентов на русском и иностранных языках .
Авиауслуги:
§ организацию чартерных и специальных рейсов по России, СНГ и за рубеж;
§ сезонные скидки на регулярные рейсы;
§ подтверждение бронирования на загруженные рейсы
§ оптимизацию сложных маршрутов;
§ организацию удобных стыковок;
§ специальные тарифы и систему скидок для корпоративных клиентов;
§ соблюдение всех бонусных программ авиакомпаний;
§ оплату билетов по факту их получения;
§ специальные тарифы и систему скидок для корпоративных клиентов.
Бронирование гостиниц:
§ бронирование номеров в лучших отелях мира;
§ лучшие цены на размещение для корпоративных клиентов;
§ подтверждение номера в течение рабочего дня;
§ предоставление выставочных тарифов на размещение в гостиницах;
§ групповые и сезонные скидки;
§ аренда конференц-залов и организация кофе - брейка во время переговоров, семинаров и конференций.
Визовая поддержка:
Визовый департамент занимается консультационной поддержкой по вопросам оформления загранпаспортов, приглашений для иностранных граждан, выезда российских граждан за рубеж, в том числе, в самых сложных ситуациях. Мы окажем Вам услуги по:
§ оформлению загранпаспортов мидовского образца;
§ курьерскому обслуживанию в посольствах всех стран;
§ визовой поддержке турпакетов, предоставленных компанией Спектрум.
Выставки и зарубежные семинары:
§ Продажа авиабилетов;
§ бронирование гостиниц;
§ доставка необходимого оборудования на стенд;
§ организация трансферов;
§ четкая работа представителей с делегациями.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16
