Визначення місії, стратегії фірми.
Закрите акціонерне товариство «Норд» було засноване 23 січня 1964 року в м. Харкові як підприємство галузі виробництва побутової техніки.
Метою створення підприємства було виробництво побутової техніки з ціллю їх, продажу. За тридцять девять років свого існування ЗАТ «Норд» значно розвилося, придбало безліч партнерів і постійних клієнтів. Також вона придбало значний досвід у виробництві і єдину професійну команду.
У ЗАТ «Група «Норд»» входить 21 підприємство. Це помітні і великі об'єкти - ВАТ «Красноармійський завод «Електродвигун», краматорський завод «Кондиціонер», ВАТ «Потенціал». Філія виробництва є в Росії. Росіяни дуже серьойзно побоюються «нордичної експансії». Назва «Норд» раз у раз миготить у російських мас-медіа. Причому миготять у гріючих душу «пересічного громадянина” контекстах: «Українці от-от завоюють російський ринок побутової техніки». Входження «Норду» у Росію, меж тим, уже давно відбулося.
Навіть у Йорданії знаходиться «нордовське» виробництво - СП, діяльно обслуговуючі близькосхідні ринки (наприклад, Йорданію, Ліван, Ірак). У «Групу «Норд»» входить і зовсім універсальний Донецький інститут холодильної техніки - єдиний у колишньому Союзі.
Маючи настільки ґрунтовну наукову базу, «Норд» у 2000 році рвонув і на західноєвропейський ринок.
Щоб дотриматися міжнародного стандарту енергоспоживання, розробили нові моделі холодильників - на третину економічніше, чим колишнє покоління.
При підготовці їхнього випуску, довелося провести третю велику реконструкцію - під євро вимоги. Головна суть європейських стандартів - застосування в холодильній техніці озонозберігаючих холодоагентів (без фреонів) і економічність.
Для реконструкції, природно, знадобилися фінанси. «Норд», будучи дуже відомою компанією, зміг одержати грант Міжнародного банку реконструкції і розвитку (майже $10 млн.), узяти кредит у Європейському банку реконструкції і розвитку (ледве більше $6 млн.). Додали і «небагато» своїх грошей ($3,3 млн.).
На ці засоби компанія придбала устаткування ведучих італійських верстатобудівників - Afros, Galileo, Macdrive - і приступила до виробу холодильників нового покоління, з багатообіцяючою назвою Vita Nova («Нове життя»).
З запуском нової лінії «збутова» географія підприємства ґрунтовно змінилася. Уже в другій половині 2001 року значна частина «холодильної» продукції «Норду» початку іти в далеке зарубіжжя (Німеччину, Великобританію, Нідерланди, Бельгію, Францію) і в Росію - по 35%.
На Родіну тепер залишається не більш 30% холодильників «Норд» (що робити, наш народ біднуватий). Інвестиційні ризики себе виправдали - річний оборот компанії перевалив далеко за мільярд гривень. І продовжує швидко рости.
Крім суспільних холодильників, «Норд» робить теж цілком європейські праски, кондиціонери, газові плити, комп'ютери і багато іншої техніки.
Територіально ЗАТ «Норд» знаходиться у Донецьку.
Організаційна структура ЗАТ «Норд» представлена на мал. 1.
Відповідно до аналізу середовища за методикою структурного аналізу п'яти конкурентних сил Майкла Портеру, природа конкуренції визначається п'ятьма силами: постійний потенціал нових конкурентів, вплив (влада) споживачів, погроза від замінників чи подібних послуг, вироблених в інших галузях, вплив (влада) постачальників, суперництво серед існуючих фірм.
Мал. 1. Організаційна структура ЗАТ “Норд”
Практично, у галузі виробництва побутової техніки нашої країни діє безліч усіляких компаній. Вони відрізняються розмірами й видами діяльності. Основною їхньою відмінною рисою є упізнавання.
Теоретично, поява нових конкурентів не представляється ймовірним саме через їх настільки велику кількість, однак ще недостатня досконалість галузі не може цього гарантувати. У вітчизняній галузі ще існують ніші, не зайняті цілком, існують продукти, що ще не з'являються на новому ринку, тому погрози з боку потенційних конкурентів для ЗАТ «Норд» існують завжди. Але особливо гостро це не відчувається, тому що є не багато фірм, якім під силу конкурувати з ЗАТ «Норд».
Вплив споживачів у цій галузі відіграє немаловажну роль - споживачі прагнуть придбати за меншу вартість більш якісний товар і це обумовлює необхідність проведення спеціальних маркетингових заходів - розробки системи знижок та інше.
Як вказано вище, ЗАТ «Норд» - велике підприємство і цим обумовлена специфіка його роботи. Наприклад, компанія має власний транспорт, тому, не залежить від вимог споживачів, йому не приходиться йти на додаткові витрати, орендуючи необхідний транспорт; одержання гранта Міжнародного банку реконструкції і розвитку; італійське устаткування.
Серед існуючих фірм галузі існує дуже тверда конкуренція. Незважаючи на те що ринок не такий різноманітний, як це прийнято в усьому світі, серед існуючих продуктів іде гостра конкурентна боротьба.
У цій боротьбі ЗАТ «Норд» займає одну з найвижчих позицій на українському ринку.
Конкуренти у цій галузі:
«Атланта»;
«Снайге»;
«Стінол».
Я подала список конкурентів ЗАТ «Норд». Серед цих фірм ЗАТ «Норд» почуває себе конкурентноздатною.
Місію компанії - основну мету її існування, необхідно формулювати, з огляду на всі об'єктивні і суб'єктивні причини.
З огляду на все сказане вище і те, що основним напрямок діяльності компанії є виробництво побутової техніки, місію ЗАТ «Норд» можна сформулювати в такий спосіб:
Максимально повне задоволення потреб споживачів;
Публічне проголошення переконань та цінностей;
Розробити методи виходу й функціонування на ринку.
Матриця БГК є одним із самих розповсюджених в усьому світі методів аналізу.
Аналіз за допомогою цього методу складається в класифікації продуктів компанії по наступним напрямках:
- зірки;
- дійні корови;
- важкі діти;
- собаки.
До "зірок" прийнято відносити ті продукти, що у даний момент завойовують усе велику частину ринку. Вони являють собою потенційних "дійних корів".
До "зірок" ЗАТ «Норд» відноситься побутова техніка, яку зараз випускає ЗАТ «Норд»: пральні машини та кондиціонери. Саме ці продукти набирають зараз своєї популярності серед клієнтів, коли доходи середнього класу населення небагато зросли й у нього з'явилося бажання користуватись якісним продуктом.
Необхідно враховувати, що конкуренція в цій області дуже гостра.
До "дійних корів" ЗАТ «Норд» відносяться холодильники, аналогів яких немає на українському ринку.
Ці продукти приносять ЗАТ «Норд» стабільний доход і вона має вже сформовану клієнтуру - постійних покупців цих продуктів.
"Важки діти" ЗАТ «Норд», на сьогоднішній момент, є розроблювальна ним програма співробітництва з італійським виробником Candy. Однак, необхідно враховувати те, що імовірність позитивної віддачі так само висока, як і імовірність провалу.
З огляду на усе вищесказане, загальнокорпоративну стратегію ЗАТ «Норд» можна визначити в такий спосіб - стратегія концентрованого росту - стратегія розвитку ринку.
Дана стратегія має на увазі, що, не змінюючи свій профіль діяльності, підприємство прагне до розширення існуючих ринків збуту. На мал. 2 представлена матриця БКГ ЗАТ «Норд».
Мал. 2. Матриця ріст/частка ринку БКГ
Матриця компанії «Мак Кінзі» дуже схожа на матрицю БКГ і була розроблена на її основі, однак вона включає в собі багатофакторний аналіз і при аналізі враховує як стан галузі (ринку) у цілому, так і положення компанії на ньому.
Безумовного лідера в напрямку діяльності ЗАТ «Норд поки не має, однак можна визначитися з напрямками, що займають другу і третю клітинки матриці (мал. 3). Самими успішними напрямками на сьогоднішній день є, як вже говорилося вище, виробництво холодильників.
Менш цікавим напрямком, що займає середнє положення, є виробництво пральних машин і кондиціонерів. І самим мало перспективним напрямком діяльності ЗАТ «Норд» є виробництво прасок.
Мал. 3. Багатофакторна матриця "Мак Кінсі" і "Дженерал Електрик"
Існує три стратегії конкурентних переваг: лідерство в ціні; диференціація і концентрація уваги на інтереси конкретних споживачів.
Для основного напрямку своєї діяльності - виробництво побутової техніки - ЗАТ «Норд» необхідно застосувати стратегію концентрації уваги на інтересах конкретних споживачів.
Ця стратегія має на увазі зосередження основних зусиль компанії на конкретних споживачах.
Для цього повинно бути чітко визначене - для кого призначений даний продукт, які доходи в цього кола споживачів тощо.
У цьому випадку споживачами даного продукту ЗАТ «Норд» є сімї з середнім і вище середнього рівнем доходів. Тому вся маркетингова компанія повинна бути зосереджена саме на цьому колі споживачів.
Для просування своїх продуктів ЗАТ «Норд» повинна використовувати стратегію лідерства в ціні.
Сутність та використання матриці балансу “життєвих циклів” СЗГ.
Життєвий цикл продукту складається з чотирьох фаз:
- вихід продукту на ринок;
- ріст;
- зрілість;
- відхід продукту з ринку.
Підприємство створює продукт, але постійно знаходиться під його сильним зворотним впливом. При цьому необхідно враховувати два моменти:
1. Стадії життєвого циклу продукту займають абсолютно різні проміжки часу.
2. Необхідно точно визначати, коли відбувається перехід від однієї стадії до іншої.
Продуктом, що знаходиться в стадії виходу на ринок, для ЗАТ «Норд» є програма виробництва побутової техніки на українському ринку під торговою маркою Candy.
На введення нового продукту на ринок вимагаються великі витрати. Необхідно приймати величезні зусилля для того, щоб пропонований продукт був сприйнятий на ринку, як щось більш якісне і відмінне від подібних продуктів інших фірм-виробників.
Страницы: 1, 2, 3
