Сменная работа-работа в две, три или четыре смены (в соответствии со специальным графиком)- вводится в тех случаях, когда длительность производственного процесса превышает допустимую продолжительность ежедневной работы, а также в целях более эффективного использования оборудования, увеличения объёма выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Но работа в течение двух смен подряд запрещается.
Работники чередуются по сменам равномерно в соответствии с графиком, утверждённым администрацией с учётом специфики работы и мнения коллектива.
Существуют разные варианты такого чередования, но с физиологической точки зрения наиболее приемлемым считается прямой, т.е. когда за первой сменой следует вторая, за ней - третья. При этом минимальная продолжительность ежедневного отдыха должна быть не меньше двойной продолжительности предшествующей отдыху смены, а при возможности - компенсироваться иными предусмотренными законодательством способами.
Ряд категорий работников, в том числе беременные женщины, матери, имеющие детей до трёх лет, лица моложе 18 лет, не должны привлекаться к работе в ночную смену даже в тех случаях, когда на указанные часы приходится только её часть.
В настоящее время в зарубежных фирмах распространяется модульная система организации гибкого режима сменной работы. Всё рабочее время разбивается на модули с разной «ценой» с целью устранения физических и социальных неудобств работы в сменном режиме. Например, час работы в самый неблагоприятный период ночной смены приравнивается к нескольким часам утром. За определённый период работники должны набрать необходимое число условных рабочих часов, которое будет меньше числа астрономических. Таким образом, денежная компенсация заменяется пропорциональным снижением рабочего времени.
Труд исполнителей должен быть организован так, чтобы каждую неделю или в среднем за предусмотренный графиком период соблюдались установленная законом продолжительность рабочей недели и годовой баланс рабочего времени, исчисленный по календарю шестидневной рабочей недели.
В непрерывно действующих организациях, подразделениях и на отдельных видах работ, где не может быть соблюдена установленная для данной категории работников продолжительность рабочего времени, допускается его суммированный учёт, с тем чтобы продолжительность рабочего времени за соответствующий период не превышала установленной законом нормы.
Чаще всего суммированный учёт устанавливается по просьбе работников, заинтересованных в уменьшении числа выходов на работу.
Ежедневная или еженедельная продолжительность рабочего дня при этом может в определённых пределах отклоняться от норм, а недоработка и переработка балансируются, но максимальная длительность рабочих смен всё же ограничивается 10 или 12 ч. Переработка сверх установленной продолжительности смены не может компенсироваться за счёт уменьшения другой и считается сверхурочной работой.
В течение рабочего дня (смены) работнику должен быть предоставлен перерыв для отдыха и питания не более 2 ч и не менее 30 мин, который в рабочее время не включается. На отдельных видах работ предусматривается предоставление специальных перерывов, обусловленных технологией и организацией производства и труда.
Время начала и окончания ежедневной работы предусматривается правилами внутреннего распорядка и графиками сменности в соответствии с законодательством и с учётом таких обстоятельств, как расписание движения городского и пригородного транспорта, детских и культурно-бытовых учреждений, обслуживающих данную организацию.
Работа в выходные и нерабочие праздничные дни, как правило, запрещается. Исключения с письменного согласия работников допускаются в тех же случаях, что и сверхурочная работа.
ДИАГНОСТИКА ВРЕМЕНИ
Резервы времени абсолютно ограниченны, поэтому встаёт вопрос о его рациональном использовании, экономии. От способности это делать во многом зависит успех любого работника и руководителя. Чтобы справиться с такой задачей, необходимо точно знать, на что тратится время, и тратить на то, на что надо, делать всё как можно быстрее.
Первым шагом на этом пути является «инвентаризация» времени, осуществляемая с помощью хронометража (фотохронометража), фотографирования, самофотографирования.
Выбор метода зависит от её задач и масштабов.
Под хронометражем понимается измерение затрат рабочего времени на осуществление повторяющихся элементов основной работы и ряда подготовительно-заключительных операций или обслуживания рабочего места. Его проводят, как правило, на работах, которые характеризуются частой повторяемостью и постоянством степени влияния факторов на время их выполнения. Цель хронометража - анализ приёмов труда, разработка нормативов, определение причин отклонения от норм. Психологически он неприятен, но играет очень важную роль в деле НОТ, в том числе управленческого.
Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих.
С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации.
При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими. Для достижения большей точности ставят двух хронометражистов, ведущих наблюдение независимо друг от друга, а по окончании работы сверяют данные полученные каждым из наблюдателей.
Хронометраж может быть непрерывным (от начала до конца операции с фиксацией каждого её элемента), выборочным (для отдельных элементов операций через 1-2) и цикловым (применяется при наблюдении за сверхкороткими элементами - 3-5 с - путём объединения их в группы в разной комбинации).
Существенно влияет на качество хронометража подготовка к нему - исследуемую операцию разделяют на элементы- комплексы приёмов, действия, движения- и устанавливают их границы, определяемые фиксажными точками- резко выраженными моментами начала и окончания, определяют необходимое количество наблюдений.
Хронометраж рекомендуется проводить через час после начала работы и за 1,5-2 ч до её окончания. Необходимая точность фиксации элементов 0,1-0,2 с.
Наблюдения фиксируют в наблюдательном листе. Затем сведения обрабатывают, исключают дефектные замеры и определяют среднюю продолжительность каждого элемента операции. В результате делают расчёт той или иной операции по формуле:
Продолжительность всех операций
Средняя продолжительность всех операций = Число операций
Знание средней продолжительности операции и её отдельных элементов помогает совершенствовать её структуру, оптимизировать затраты времени.
Метод упрощенных наблюдений, в отличие от хронометража, допускает использование обычных часов. Он предполагает фиксацию времени, затрачиваемого на определённую операцию средней сложности в условиях работы, близких к обычным, в течение 30-40 мин. При наличие отклонений в 10 % наблюдения повторяют с цель выяснить их причины. По итогам необходимые нормы устанавливают с помощью арифметических операций с учётом условий работ, вида и сложности документа.
Фотографирование рабочего дня (индивидуальное и групповое, сплошное и выборочное) предполагает наблюдение и фиксацию всех без исключения затрат времени работником в течение определённого периода для выявления и устранения его потерь, недостатков в организации труда и производства, структуры рабочего дня, установления норм обслуживания и нормативов численности. Оно наиболее целесообразно при обследование большой группы исполнителей, осуществляющих идентичные работы или решении специальных проблем. При умелом, широком и систематическом применении фотографирования руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.
Фотографирование проводится планово 2-3 раза в год в течении 2-3 недель ( по 5-7 дней в каждой декаде месяца в периоды с наиболее типичным составом работ) при участии специальных людей- нормировщиков, мастеров и т. п. Средняя точность замеров- 0,5-1 мин., а в отдельных случаях -1с. Все работы разделяют на группы: требующие квалификации инженера, требующие квалификации техника, не требующие специальной квалификации на основе квалифицированных характеристик. Определяют соответствующее время на них.
Основными документами при этом являются карта фотографирования, содержащая название подразделения, дату, сведения о наблюдаемых, характеристики рабочего места и оборудования и наблюдательный лист, отражающий время начала и окончания отдельных операций, их продолжительность, совмещения, результаты, примечания ( толкования неясностей), с которым работника знакомят.
В результате проделанной работы cоставляют две таблицы, в одной из которых отражается расход времени в минутах на каждый вид работ и сроки их проведения; во второй - потери времени , их причины, конкретные виновники, период, когда они имели место. На их основе проводят анализ, в рамках которого определяют величину и удельный вес полезных затрат времени, зависящих и не зависящих от исполнителей потерь; продолжительность маршрутов; определённых операций (творческих, логических, вспомогательных и проч.); что помогает, а что препятствует его эффективному использованию.
Разновидностью фотографирования является метод моментных наблюдений, при котором фиксирует не затраты времени в течение определённого периода (от 20 до 180 мин), а данные о том, чем работник занимался в определённые, случайно выбранные моменты. При этом различают индивидуальные, групповые и маршрутные наблюдения (за объектом, перемещающимся по определённому маршруту, или за несколькими объектами, расположенными далеко друг от друга, так что наблюдатель должен перемещаться).
Метод моментных наблюдений обеспечивает высокую точность результатов при относительно небольших затратах, но его использование требует высокой квалификации, поэтому чаще он применяется руководителем в порядке контроля при обходе рабочих мест подчинённых.
Моментные наблюдения сложно применять при исследовании управленческих процессов и распределении затрат рабочего времени самих руководителей, так как их работа разнообразна и не ритмична.
Разновидностью фотографирования является самофотографирование - фиксация того, что работник делал, с кем контактировал, сколько времени затратил, что позволяет выявить проблемы, с которыми тот не может справиться самостоятельно.
Страницы: 1, 2, 3, 4
