Информация телетекста передается в цифровом виде, одновременно с телевизионным сигналом. Содержащаяся в телетексте информация разбивается на страницы, имеет оглавление и тематические разделы, например расписание движения транспорта, прогноз погоды, курсы валют, реклама и др. Принятая информация выводится на экран по желанию зрителя и может отображаться отдельно или совместно с принимаемой программой, однако для этого в телевизоре должен быть декодер телетекста.
Преимущества телетекста заключаются также в том, что он может содержать субтитры для передач на разных языках или для глухих.
В системе телетекста пакет информации, соответствующий определенной тематике, называется страницей, а набор этих страниц образует журнал телетекста, который передается непрерывно.
В мире имеется несколько различных систем телетекста, причем формат страницы зависит от выбранной системы. В нашей стране выбрана английская система WST (World System Teletext), где страница телетекста состоит из 25 строк (рядов) по 40 знаков в каждой строке. Знаки на экране индицируются в любом из 7-8 цветов в виде набора элементов матрицы (знакоместа).
Система телетекста имеет возможность постраничного "перелистывания" и встроенный блок памяти.
Из ассортиментного перечня выбраны цветные телевизоры с диагональю экрана 21 дюйм:
1. MECHEL 219D7SM
2. HYUNDAI TV-2100A MK8
3. LG CF-21F30
Применительно к данным моделям телевизоров и будет проводиться дальнейшее исследование.
Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели товаров по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке. Система показателей формируется на основе сведений, приведенных в паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских свойств товара.
Описание моделей товара проводится с помощью табл. 1 и табл. 2.
Таблица 1
Оценка товара по параметрам
№ п/п
Наименование параметра
Модели товара
MECHEL
HYUNDAI
LG
1.
Оценка объективных параметров товара
1.1.
Уровень качества
высокий
средний
1.2.
Материал изготовления
сплавы пластмассы и металлов
1.3.
Цвет
черный
1.4.
Вес модели (кг.)
21
17
20
1.5.
Диапазон рыночной цены (тыс. руб.)
2,7-3,0
2,6-2,9
3,5-3,8
1.6.
Общий внешний вид
современный
весьма старомодный
весьма современный
1.7.
Уровень сложности конструкции и ее особенности по сравнению с другими моделями изделия
низкий
1.8.
Основные технические характеристики изделия
1.8.1.
Принимаемые системы
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K
PAL, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback)
PAL, PAL-I, SECAM B/G, SECAM D/K, NTSC (VCR playback), PAL-60Hz (VCR, computer, games)
1.8.2.
Диапазон каналов
VHF: 1 - 12
UHF: 21 - 69
VHF: 2 - 12+catv
UHF: 21-69
Громкоговоритель
2Вт. - 1шт.
1Вт. - 2шт.
2Вт. - 2шт.
1.8.3.
Источник питания
220-230В 50Гц
1.8.4.
Потребляемая мощность
90Вт
1.8.5.
Терминалы
SCART
AV-вход/выход, SCART
AV-вход/выход
2.
Оценка рыночных параметров товара
2.1.
Конкурентоспособность товара
средняя
низкая
высокая
2.2.
Удобство покупки и транспортировки
нет ручек на коробке - низкое
высокое
2.3.
Привлекательность упаковки
3.
Оценка товара в процессе потребления
3.1.
Уровень прочности
3.2.
Частота возникновения поломок в процессе эксплуатации
0,15
0,16
0,6
3.3.
Качества товара, способствующие покупке и потреблению
весьма прост в эксплуатации
низкая цена
Много-функциональность
3.4.
Качества товара, препятствующие покупке и потреблению
неудобный пульт ДУ
очень малое функциональное оснащение
высокая цена
3.5.
Качества товара, которые больше всего нравятся потребителям
хороший, прямоугольный и довольно плоский экран
довольно удобный пульт ДУ
наличие меню, наличие функции Surround
3.6.
Частота дефектов при покупке товара
0.008
0,01
0,011
3.7.
Затраты на эксплуатацию (руб/год)
50
Таблица 2
Уровень обеспеченности товаром , %
6
5
8
Сроки физического износа товара:
- нормативный (лет)
- фактический (лет)
10
Срок морального износа товара (лет)
2
1
3
4.
Уровень удовлетворенности покупкой
5.
Уровень соответствия товара ожиданиям потребителя
частично соответствует
соответствует
6.
Желание повторить покупку
среднее
низкое
7.
Желание купить вместо данного товара что-то новое
довольно низкое
довольно высокое
8.
Рекомендации и предложения по усовершенствованию товара, высказанные потребителями
оснастить телевизор функцией пространственного звучания; обеспечить прием телетекста; повысить функциональность пульта ДУ
добавить отсутствующие сервисные функции
повысить надежность в эксплуатации; обеспечить возможность раздельной установки параметров изображения и звука для каждого канала; добавить игровые функции; повысить удобство пульта ДУ
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5
