Найбільший негативний вплив на діяльність ТОВ „ЛОГІКОН” завдають наступні фактори:
· високий ступінь залежності продавця від покупця;
· оцінка якості обслуговування клієнтів;
· діяльність компанії в області реклами, стимулювання збуту і підтримки каналів товароруху.
Серед позитивно впливають факторів відзначені наступні:
· високий ступінь залежності покупця від продавця і висока вартість "переходу" до іншого продавцю;
· чутливість покупця до ціни, обумовлена орієнтацією на торгову марку і прихильність до торгової марки;
· якість продукції.
Конкуренти. Під конкурентами компанії розуміється наступне. Конкуренти - альтернативні товари, послуги, взаємини, здатні задовольнити бажання і потреби клієнта, а також юридичні і фізичні суб'єкти, що надають ці товари, послуги і взаємини.
Усі конкуренти поділяються на чотири види:
· бажання-конкуренти - весь набір бажань клієнта по задоволенню різних, виникаючих у нього, потреб;
· товарно-родові конкуренти - набір можливостей по задоволенню якого-небудь конкретного бажання;
· товарно-видові конкуренти - різновиди того самого способу задоволення потреби клієнта (наприклад, рекламу про компанію можна розмістити на радіо, у пресі чи по телебаченню);
· марки-конкуренти - різновиди того самого виду товару чи послуги, що задовольняє конкретну потребу клієнта.
Доцільно розглядати тільки марки-конкуренти (компанії), як найбільш підданому цілеспрямованому впливу компанії. У таблиці 2.12 наведено аналіз впливу конкуренції на діяльність ТОВ „ЛОГІКОН”.
Таблиця 2.12
Вплив конкурентного середовища на діяльність ТОВ „ЛОГІКОН”
Фактори середовища
Важливість для галузі
Вплив на компанію
Напрямок впливу
Ступінь важливості для компанії
Частка ринку, що обслуговується
3
2
-1
-6
Імідж, досвід
+1
9
Фінансовий стан
6
Наявність патентів і ліцензій
1
Наявність передової стратегії
-3
Наявність і рівень розвитку інформаційно-аналітичних підрозділів
Здатність до маневру, гнучкість у пристосуванні до змін
Наявність висококваліфікованих кадрів
Рівень сервісного обслуговування
Види і кількість реклами
-9
Рівень планування
Зв'язки з громадськими організаціями
4
Фінансові цілі
Відношення до ризику
-4
Існуючі цінності і норми в організації
Структура організації
Системи контролю і стимулювання
Система бухгалтерського й управлінського обліку
Типи керівників і стиль керівництва
Сформовані уявлення про майбутні напрямки розвитку
Контрактні зобов'язання, що обмежують волю поводження на ринку
Регуляторні обмеження з боку держави
У процесі дослідження "Українською маркетинговою групою" була застосована інша методика, нею отриманий портрет основних операторів ринку. Такий підхід дозволив розрахувати інтегральні показники і рейтинги компаній, що наведені нижче.
Таблиця 2.13
Рейтинги компаній на ринку систем управління, контролю і збору даних
Найменування компанії
Критерії
Якість системи після продажного обслуговування
Дотримання термінів та умов постачання
Прийнятні ціни
Орієнтація всієї діяльності на клієнта
Наявність найсучасних зразків
Висококваліфікований персонал
Авентіс
4,64
4,32
3,36
3,62
4,8
4,4
Логікон
4,55
4,05
3,65
3,83
4,57
4,2
Діалог ЛТД
4,47
4,71
4,1
4,25
4,45
Оптімал БГ
4,62
3,75
4,28
4,5
4,37
Новий Вік
4,33
4,16
4,3
3,33
На основі даної таблиці вирахуємо інтегральний показник ТОВ „ЛОГІКОН” на ринку (табл. 2.14).
Таблиця 2.14
Інтегральний показник ТОВ „ЛОГІКОН” на ринку
Компанія
Місце
Інтегральний показник
1 місце
11,80
2 місце
7,52
3 місце
5,96
4 місце
3,80
5 місце
3,41
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13
