Для нее характерно прекращение роста продаж при некотором росте прибыльности, если достигается значительное снижение издержек производства.
На стадиях зрелости и насыщения можно использовать различные маркетинговые стратегии.
o Увеличение числа покупателей. Этого можно достичь следующими способами: завоевать доверие потребителей, не пользующихся товарами; выйти на новые сегменты рынка, выделяемые по географическому, демографическому или иному признаку, где используют аналогичный товар, но другой марки; привлечь на свою сторону покупателей компаний-конкурентов.
o Увеличение объема продаж. Объем продаж увеличить, стимулируя более интенсивное потребление товара, убеждая покупателей в необходимости более частого его использования и разрабатывая новые, разнообразные возможности и способы применения. Не менее важны и повышение качества товара, придание ему новых свойств, улучшение внешнего оформления.
e. Стадия спада.
Стадия спада наступает тогда, когда у производителя происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж, прибыли. Потребитель теряет интерес к товару. У изготовителя (продавца) есть три варианта направлений деятельности в этой фазе: можно либо сократить маркетинговые программы; либо оживить продукт, изменив его положение на рынке, упаковку или сбывая его по-иному; или наконец прекратить выпуск продукции.
Чтобы оттянуть наступление стадии спада, необходимо разработать систему выявления товаров, чей жизненный цикл приближается к концу. Многие компании создают группы по анализу рентабельности товара, состоящие из специалистов по маркетингу, а также занятых исследованиями и разработками в области производства и финансов.
Если коммерческие показатели товара не обеспечивают надежную рентабельность, то необходимо прекратить производство и сбыт товара. Иногда медлить с этим не следует даже в том случае, если еще не полностью окупились средства, вложенные в производство товара.
На этой стадии можно использовать следующие стратегии:
o увеличение инвестиций – с целью захватить лидерство или укрепить позиции на рынке;
o поддержание инвестиций на определенном уровне – это необходимо делать до тех пор, пока не прояснится ситуация в отрасли;
o избирательное сокращение инвестиций, отказ обслуживать группы менее выгодных потребителей и одновременное увеличение капиталовложений в прибыльные вещи;
o отказ от инвестиций – для быстрого пополнения денежных средств;
o отказ от производства товара и продажа освободившихся основных средств с наибольшей выгодой.
Выбор стратегии зависит от относительной привлекательности отрасли и конкурентоспособности компании. Например, фирма, выпускающая низкорентабельную продукцию, но занимающая прочное положение на рынке, должна рассмотреть возможность использования стратегии избирательного сокращения инвестиций, в то время как ее высокорентабельный конкурент, также имеющий прочные рыночные позиции, должен использовать стратегию увеличения инвестиций.
Переход из одной стадии жизненного цикла к другой должен происходить без резких скачков. Именно поэтому одной из основных задач службы маркетинга является внимательное изучение изменений темпов продажи и прибыли, что необходимо для определения границ стадии и своевременного внесения изменений в программу маркетинга, перераспределения маркетинговых усилий и т.д. при этом особенно важно уловить переходы в стадиях зрелости и спада.
Коммерческие характеристики товара, цели и стратегии маркетинга на разных стадиях ЖЦТ.
нности рынка начинает расти, а темпы роста продаж - снижаться.
Основные
позиции
Стадия
внедрения
роста
зрелости
и насыщения
спада
1
2
3
4
5
Издержки
(в расчете
на одного
потребителя)
большие
средние
низкие
Объем
продаж
набольший
быстрорастущий
достигший
пика
снижающийся
Прибыль
отсутствует
растет
высокая
уменьшается
Потребители
любители
всего нового
массовый
рынок
опоздавшие
Число
конкурентов
незначительное
постоянно
растущее
стабильное,
затем
уменьшающееся
Цели
маркетинга
информирование
потребителей
о товаре
максимизация
доли
рынка
прибыли
и защита доли
уменьшение
расходов и
поддержание
уровня сбыта
Товарная
стратегия
предложение
основного
товара
расширенного
семейства товара,
услуг, гарантий
диверсификация
марок и
моделей
исключение
«слабых»
марок
Ценовая
цена высокая и
для «снятия сливок» или низкая для проникновения на рынок
цены или
снижение
стабильная
цена
цены с целью
дифференциации
с новыми
товарами
Распределение
селективное
интенсивное
более
выборочное
(изобретательное
закрытие убыточных торговых точек)
Рекламная стратегия
создание осведомленности о товаре среди первых покупателей
и дилеров
создание
осведомленности о товаре на
массовом рынке
подчеркивание особенностей марок и их преимуществ
уменьшение интенсивности до необходимого уровня, чтобы удержать ярых приверженцев
Стимулирование сбыта
усиленное (с целью опробовать и оценить товар)
умеренное (с целью воспользоваться преимуществами высокого потребительского спроса)
усиленное (для поощрения переключения на другие марки)
уменьшенное
до минимального уровня
Таким образом, товар – это всё, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Это могут быть физические объекты, услуги, лица, организации, места, идеи.
Для маркетолога товар состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга. На примере холодильника это можно показать в виде составных частей: продукт – холодильник, генератор холода; поддержка – упаковка, условия транспортировки, инструкция по эксплуатации; инструменты маркетинга – рекламная кампания, гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Маркетинг целиком и полностью зависит от потребителя, от его потребностей и запросов, поэтому предприятие просто вынуждено изменять свою товарную стратегию, создавая новые товары. Прежде всего следует определить какой товар может называться новым:
Страницы: 1, 2, 3, 4