Главная Французский Финансы деньги кредит Финансовый менеджмент финансовая математика Финансовое право Философия Маркетинг реклама и торговля Кулинария и продукты питания Краеведение и этнография Коммуникации связь цифровые приборы и радиоэлектроника История и исторические личности Иностранные языки и языкознание Охрана окружающей среды экология Общениеэтика семья брак Нотариат Не Российское законодательство Биология и химия Этика эстетика Основы права Неопределено Немецкий Мировая экономика МЭО Цифровые устройства Хозяйственное право Самоучитель по GPRS Карта сайта	Рефераты. Технология и организация маркетинговых исследований Список использованной литературы 1.    Академия рынка. Маркетинг: Пер. с фр. М.: Экономика. 1993. 2.    Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995. 3.    Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге: Пер. с англ. М.: Финстатинформ. 1993. 4.    Гаврилин Ю.Ф. Маркетинг. Челябинск: ЧГТУ. 1995. 5.    Голубкова Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. М.: Экономика. 1993. 6.    Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов —  сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Международные отношения. 1991. 7.    Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1990. 8.    Кретов И.И. Маркетинг на предприятии: практическое пособие. М.: Финстатинформ. 1994. 9.    Маркетинг. Сборник: Пер. с англ. М.: Прогресс. 1984. 10.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991. 11.Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 1990.  Приложения Приложение 1 Результаты опросов зарубежных фирм о проведении ими различных видов маркетинговых исследований
Область и вид маркетингового исследования	Доля фирм, проводящих исследование, в % (по сведениям различных литературных источников)
	[11, с.69]
	потреби-тельские товары	продукция производст-венного назначения	[7, с.118]	[9, с.78]
1	2	3	4	5

1. Исследование рынка

 

 

 

 

1.1. Определение рыночного потенциала и  возможностей его развития

99

99

93

не менее 60

1.2. Определение характеристик рынка и их изменений

—

—

93

не менее 60

1.3. Анализ распределения долей рынка между фирмами

—

—

92

не менее 60

1 .4. Изучение экспортных рынков

—

—

51

не менее 40

2. Исследование потребительских свойств товаров

 

 

 

 

2.1. Исследование реакции покупателей нема на новый товар и его потенциала

89

73

84

не менее 60

2.2. Испытание и тестирование новых товаров

—

—

75

не менее 60

2.3. Анализ товаров конкурентов

—

—

85

не менее 60

2.4. Исследование упаковки

91

61

60

 

2.5. Изучение товарной номенклатуры

—

—

51

 

2.6. Изучение воздействия на окружающую среду

37

35

33

 

3. Экономический анализ коммерческой деятельности

 

 

 

 

3.1. Краткосрочное прогнозирование сбыта и внутриотраслевой конъюнктуры

96

94

85

не менее 60

3.2. Долгосрочное прогнозирование сбыта и внутриотраслевой конъюнктуры

96

94

82

не менее 60

3.3. Анализ политики цен

94

90

81

—

3.4. Изучение тенденции внутриотраслевой деловой активности

—

—

86

не менее 60

1

2

3

4

5

4. Исследование сбыта

 

 

 

 

4. 1 . Анализ сбыта

98

99

89

не менее 60

4.2. Анализ каналов распределения

89

83

69

—

4.3. Анализ издержек распределения

83

73

—

не менее 40

4.4. Анализ размещения предприятий и складов

—

—

71

не менее 40

4.5. Пробный маркетинг

—

—

54

—

4.6. Определение квот и территорий сбыта

—

—

75

—

5. Исследование рекламы, стимулирование сбыта и "Паблик рилейшинз"

 

 

 

 

5.1. Исследование эффективности рекламных объявлений

86

67

67

не менее 40

5.2. Изучение средств рекламы

—

—

61

не менее 40

5.3. Исследование рекламных текстов

—

—

49

не менее 40

5.4. Исследование стратегий и инструментов стимулирования сбыта (скидок, купонов, образцов и др.)

86

67

52

не менее 40

5.5. Исследование методов стимулирования труда торговых работников

—

—

—

не менее 40

5.6. Исследование потребительских мотиваций

—

—

48

—

5.7. Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования сбыта

—

—

51

—

5.8. Изучение общественных ценностей и проблем социальной политики

—

—

40

—

5.9. Изучение проблем информирования потребителей

—

—

26

—

Приложение 2

Последовательность процедур отбора источников, сбора и анализа вторичной маркетинговой информации

 

Отбор источников внутренней                                                           Отбор источников внешней

вторичной информации                                                                      вторичной информации

 

Сбор внутренней вторичной                                                   Сбор внешней вторичной информации                                                                                              информации

 

                                               Систематизация и анализ полноты,

                                               достоверности и непротиворечивости

                                               вторичной информации

Интерпретация информации,                                                  Определение потребностей в

формулирование выводов и                                                   первичной информации

разработка рекомендаций                                                                

 

Представление полученных                                                              Планирование и организация

результатов                                                                                       сбора  первичн. информации

Приложение 3

Последовательность процедур планирования и организации сбора первичной маркетинговой информации

                                                Составление плана выработки

 

                                               Выбор метода сбора данных

                                               и орудия исследования

 

Подготовка опроса                 Подготовка                 Подготовка                 Разработка модели

                                               эксперимента              наблюдения                функционирования

Выбор способа                                                                                              (поведения) объекта

связи с аудиторией

Подготовка анкеты

Проведение тестиро-

вания и доработка

анкеты

 

                        Организация сбора первичной маркетинговой информации

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6