МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
Филиал ГОУ ВПО Московский Энергетический Институт (ТУ)
в городе Смоленске
Раздаточный материал
к выпускной квалификационной работе на тему
«Совершенствование стратегического управления инновационными процессами
в сфере информационных технологий»
на примере ОАО «Смоленский авиационный завод»
Студент : Михайловский В.В.
Руководитель : Дли М.И.
Смоленск 2010 г.
Одной из ключевых особенностей современных инноваций является их тесная связь с информационными технологиями, обеспечивающими фундамент сегодняшнего информационного общества. Высокие риски при выборе направлений инвестирования в изменения, поддерживаемые ИТ, приводят к необходимости реализации системного и последовательного подхода в управлении информационными технологиями, а также обеспечения взаимной согласованности направления инновационного стратегического развития организации и ИТ.
Провести анализ состояния системы управления инновационными процессами в сфере ИТ и выработать предложения по совершенствованию методов и подходов к стратегическому управлению указанной областью на объекте исследования.
система стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий ОАО «Смоленский авиационный завод».
· изучение научной литературы;
· анализ сложившейся ситуации;
· синтез предложений;
· сбор фактической информации методами опроса, анкетирования и деловых игр.
· используя современные модели стратегического управления ИТ, провести анализ сложившейся системы управления инновационными процессами в информационной сфере;
· разработать и обосновать комплекс практических мероприятий по совершенствованию системы стратегического управления ИТ;
· разработать и обосновать план-график внедрения проектов;
· оценить экономическую эффективность предлагаемых решений и оценить чувствительность эффекта к изменению ключевых исходных показателей.
· аннотация;
· введение;
· две главы (аналитическая и предложения);
· заключение;
· шесть приложений.
ОАО «Смоленский авиационный завод» основан в 1929 году. В настоящее время входит в государственную корпорацию ОАО «Корпорация тактические ракетные вооружения», которая владеет 51% обыкновенных акций.
Миссия организации: содействовать решению задач в сфере обороны, безопасности и воздушного транспорта Российской Федерации, и стран-партнеров, осуществляя производство и поддержание жизненного цикла высокотехнологичных беспилотных и пилотируемых летательных аппаратов и их компонентов.
· ракетная техника;
· самолётная техника;
· беспилотные летательные аппараты (БЛА);
· гражданская продукция (сувениры).
· Оборот: 1 067 млн. руб. (-4,5%);
· Чистая прибыль: 3,45 млн. руб. (-15,5%).
· EBITDA: 33,7 млн. руб. (-41%).
Валюта баланса выросла за 2009 год на 24% (и составила 1581 млн. руб.)
Декларируемая стратегическая цель: достижение устойчивого финансово-экономического положения при динамичном сбалансированном развитии с обеспечением следующих показателей: ежегодный рост объёмов продаж; норма рентабельности продукции не менее 10 %; ежегодный прирост доходов работников предприятия.
· формирование продуктового ряда по основным направлениям деятельности;
· реструктуризация (оптимизация) производственно-технологических мощностей и организационной структуры управления организацией;
· сокращение производственных и непроизводственных расходов и эффективное использование высвобождаемых ресурсов;
· оптимизация кадрового потенциала предприятия.
Заместитель главного инженера по информационным технологиям.
· Совокупные расходы ИТ-службы – 10 400 тыс. руб. (0,4% оборота);
· Расходы ИТ-службы «Сервис» - 2 800 тыс. руб.;
· Количество АРМ на предприятии – 450;
· Количество проектов в портфеле ИТ – 5;
· Число сотрудников блока «Приложение» - 38;
· Число сотрудников блока «Сервис» - 6
· строительство ВОЛС на территории предприятия;
· обеспечение стабильного доступа в сеть «Интернет»;
· строительство ЛВС в корпусах предприятия (4 корпуса);
· внедрение информационной системы 1С:Предприятие v8.х;
· проект «Open Source»;
· прочие малые проекты автоматизации деятельности отдельных служб и подразделений.
Служба ИТ воспринимается как затратное подразделение – «Поставщик ресурсов».
· система стратегического планирования инноваций;
· стратегическое управление жизненным циклом проектов;
· стратегическое управление системой обеспечения проектов (кадры/сорсинг и финансы).
· PO01 - «Определение стратегического плана ИТ»; PO02 - «Разработка информационной архитектуры»; PO04 - «Разработка ИТ-процессов, структуры и коммуникаций»; PO05 - «Управлениями инвестициями в ИТ»; PO06 - «Восприятие целей и ожиданий бизнеса»; PO07 - «Управление кадровым потенциалом ИТ-службы»; PO08 - «Управление качеством»; PO09 - «Управление ИТ-рисками»; PO10 - «Управление проектами»;
· AI01 - «Анализ потенциальных средств автоматизации»; AI02 - «Внедрение и поддержка приложений»; AI03 - «Внедрение и поддержка технологической инфраструктуры»; AI05 - «Снабжение ИТ ресурсами»; AI06 - «Управление изменениями»; AI07 - «Внедрение решений»;
· DS01 - «Управление уровнями обслуживания клиентов»; DS02 – «Управление услугами контрагентов»; DS03 - «Управление производительностью и емкостью»; DS06 - «Идентификация и учет затрат»; DS10 - «Управление проблемами»;
· ME01 - «Мониторинг и оценка эффективности ИТ»; ME02 - «Мониторинг и оценка внутреннего контроля ИТ»; ME04 - «Управление ИТ».
на пути совершенствования стратегического управления инновационными процессами в сфере информационных технологий:
· отсутствие инвестиционной составляющей в информационных инновациях не позволяет обеспечить им требуемое внимание со стороны высшего руководства и бизнес-подразделений на этапе разработки и не дает необходимой поддержки на этапе реализации;
· слабое понимание самой службой ИТ необходимости стратегического управления инновациями приводит к формированию малоэффективного портфеля проектов;
· слабая организационная культура и слабая направленность организации на изменения, не позволяющие полноценно реализовать инновации.
Ключевые «спонсоры»: зам. Ген. директора по экономике и финансам.
Ключевой агент изменений: руководитель «аудиторского комитета».
Горизонт предложений: август 2010 – декабрь 2012.
· Провести внутреннюю подготовку ИТ службы к реорганизации.
· Привлечь внимание высшего руководства организации к финансовому потенциалу ИТ-проектов.
· Вовлечь руководителей бизнес подразделений в инновационные процессы в ИТ сфере.
· Стимулировать тенденции принятия организационных изменений.
· проект «организация аудиторского комитета»;
· проект «стратегический анализ»;
· проект «финансовые инструменты оценки»;
· проект «ИТ-стратегия»;
· проект «аудит»;
· проект «маркетинг информационных технологий»;
· проект «управление рисками», политические проекты Х и Y.
Совет директоров
